《管理学（第5版）》是教育部“面向21世纪教学内容和课程体系改革计划”以及高等教育出版社“高等教育百门精品课程教材建设计划”的研究成果，是“面向21世纪课程教材”和高等学校管理类各专业核心课程教材。
　　《管理学（第5版）》编者基于长期从事管理学基础理论教学与研究的实践经验，根据理论与实践相结合的原则，汲取中外管理思想和管理理论的精华，分析了人类不同管理活动的共同特征，设计了管理学研究的总体框架，从过程角度系统阐释了管理学的基本原理，探讨了市场经济条件下管理者的伦理道德要求，描述了全球化、互联网时代背景下管理的计划与决策、组织、领导、控制以及创新等职能活动的一般规律。
　　《管理学（第5版）》在第四版的基础上修订完成，主要修改体现在以下方面：一是新增“互联网时代的管理”一章，结合互联网时代的特点与趋势，剖析其对于管理的形塑与挑战；二是新编了全书大部分案例，回应新时代下我国企业的探索与实践；三是每章设置“管理导问”，引导读者深入思考、激发学习兴趣；四是运用二维码技术，学生可以通过扫码实现案例阅读、在线测评等，从而丰富阅读与学习的体验。
　　《管理学（第5版）》既可作为高等学校管理类专业的教材，也可供人文社科其他相关专业选用，同时还可为那些希望更好地理解社会生活中的管理现象或有意提高自己管理能力的社会读者提供借鉴。

       本书是“面向21 世纪课程教材”《管理学》（第五版）配套的习题与案例集。作者在多年来的教学经验基础上，广泛征求同行的教学建议和意见，从方便学生学习和掌握管理学基本理论和方法的角度，精心编写了该本配套教材。

本书由三大部分构成。第一部分为各章习题，即填充、选择、判断、简答、问答五种类型的习题，并配以答案或指导性答案。第二部分为短小案例。我们紧扣每章内容编写了短小案例，帮助读者把每章内容与我国企业（或其他组织）的管理实践联系起来，进行拓展性思考。第三部分为综合案例。为帮助读者综合理解和运用管理学知识，我们编写了“苏宁”和“德隆”两个综合性案例，试图说明企业“做强、做大、做长”的道理，读者可以从案例中理解和领悟管理学的真谛。

本书既是教师教学的好帮手，也是学生学习管理学的好朋友。

        序言

      管理学是研究管理活动一般规律的科学。管理活动总是在一定背景中进行的，背景的变化必然会带来活动内容≮活动重点以及活动组织形式的变化。因此，研究管理活动一般规律的管理理论必然随着时代背景的变化而发展。互联网的广泛应用和发展是目前时代的主要特征。随着、互联网时代的到来。作为管理学研究一般对象的企业经营活动及其管理正在发生着深刻，的变化。鉴于这种认识，我们在本次修订中改写了第四章“互联网时代的管理”。我们在这一章努力归纳了互联网表现出的“移动：化”“在线化”“去中心化”“平台化”“个人化”“数据化”等特征，描述了互联网未来的发展可能呈现出的“社会化”“智能化”及“实时化”等趋势，，分析了互联网时代企业管理实践在层级组织土可能受到“全连接、零距离”的挑战、传统的创新机制可能受到消费者和“创客参与”“迭代进化”的挑战，以及企业规模边界可能受到“交易费用+趋零”的挑战，并在此基础上探讨了互联网背景可能促进企业经营活动的“跨界融合”“技术创新”及“生态发展”。与此同时，我们还结合企业管理实践和背景的变化，对各篇“综合案例”进行了调整，重新编写了第一、二、三、五各篇的案例，并对第三章“全球化与管理”的相关资料进行了更新。
　　管理学是一门实践性很强的科学，“管理学原理”是经济管理及相关专业的基础课，通常在本科一年级开设。大学一年级同学通常缺乏社会实践，对企业管理更是了解不多。怎样让没有感性认识的大学生对管理的基础理论产生兴趣，并让他们学习这类课程后在理论研究和管理能力上都能有所收获，这是我们在编写教材以及组织教学中多年来一直在思考的问题。
　　对管理教育的功用一直有着不同认识。管理理论虽然已经有100多年的历史（如果从法约尔和泰罗等人比较系统的研究开始算起），国外20世纪初、我国20世纪80年代虽已在大学里开始管理教育，但一直有人认为，作为管理教育主要目的的管理能力培养应该是由管理实践来完成的。美国曾有学者指出，大学几年的管理学习完全可用公司内部一个月的培训所替代。我国也有一些企业家认为，管理的理论学习对管理者实际能力的提升并无多大帮助。我们在深入思考后相信，虽然大学管理教育可能很难带来授课对象实际操作技能的直接提升，但是对受教育者管理思维能力的培养则是有重要的促进作用的。如果说行为结果取决于行为模式选择的话，那么行为模式的选择则在根本上是由思维模式决定的。管理者思维模式和思维能力的提升都有可能得益于管理理论的学习，虽然这种得益有时可能不是那么直接地以显而易见的形式被表现出来。